Wartung

Damit Sie auch dauerhaft einen festen Ansprechpartner für Ihre Belange im Bereich der EDV haben, bieten wir Ihnen stets einen sehr umfangreichen und kompetenten Support an. Auch wenn Sie nicht in der Lage sind, den Fehler genau zu beschreiben, helfen Ihnen unsere Techniker gern bei einer genaueren Analyse, dem Problem auf Schliche zu kommen. Neben der Möglichkeit per Telefon in Kontakt zu treten oder persönlich zu unseren Öffnungszeiten vorbeizukommen stehen Ihnen die nachfolgenden Wege zur Verfügung.

Per Mail:

info@schnelle-pc-hilfe.de

Per Kontaktformular:

Kontaktformular

Fernwartung:

Sofern Sie fernmündlich mit uns in Kontakt treten kann es sein, dass Sie von uns aufgefordert werden, die Fernwartung einzusetzen. Klicken Sie hierzu auf den großen Button, speichern Sie sich diese Datei auf dem Desktop und führen Sie diese aus. Sie erhalten vom System eine Sitzungskennung, die Sie uns übermitteln. Mit diesen Daten können wir eine verschlüsselte Verbindung zu Ihrem System herstellen, um Ihnen Hilfe zu leisten oder einen Fehler genauer zu analysieren. Sobald die Verbindung von Ihnen oder uns geschlossen wird ist die Sitzung beendet und kann nicht wieder hergestellt werden.

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